Frankfurter Büro der ICUnet.AG für interkulturelles Change Management

05.06.2009 · Corinna Meurer

Die Geschwindigkeit, Intensität und Anzahl von internationalen Veränderungsprozessen nimmt ständig zu. Das Management von Veränderung bleibt daher eine zentrale Herausforderung für international agierende Unternehmen. Die ICUnet.AG, Service-, Innovations- und Qualitätsführer für interkulturelle Beratung und Assignment Management, begegnet dem zunehmenden Beratungsbedarf zur interkulturell kompetenten Umsetzung von Veränderungsprozessen mit einem eigenen Team für interkulturelle Change Management Beratung am neueren Frankfurter Standort. Im Rahmen der Wiesbadener Fachmesse Personal & Weiterbildung am 4. Juni 2009 sprach Mathias Taubert, Leiter des Frankfurter ICUnet.AG-Standortes, in seinem Vortrag „Internationales Change Management erfolgreich umsetzen - kulturelle Einflüsse bei Veränderungsprozessen" erstmals über die Notwendigkeit der interkulturell kompetenten Umsetzung von Veränderungsprozessen in internationalen Unternehmen und zeigte Lösungskonzepte für internationale Change-Prozesse auf. Den Vorteil, dass der Vortragsraum nicht weit vom Stand der ICUnet.AG entfernt lag, nutzten viele Zuhörer zu einem anschließenden persönlichen Gespräch am Stand.
Kultur beeinflusst jeden Schritt im Veränderungsprozess
Veränderungsprozesse sind vielschichtig und werden durch kulturelle Einflüsse in ihrer Komplexität noch stark erhöht. Bei der Umsetzung von Einzelmaßnahmen stellen sich zahlreiche Fragen: Welcher Kommunikationsstil wirkt in welchem Land? Wie kommuniziert man das neue Leitbild in den USA? Wie gewinnt man indische Mitarbeiter für die neue Matrix Organisation? Wie setzt man Personalentwicklungsmaßnahmen in China auf und wie motiviert man die Mitarbeiter? Was macht ein Kick-off Meeting in Griechenland zum Erfolg? Wie lassen sich durch Integrationsworkshops neben technischen auch kulturelle Synergien erzeugen? Erfolgreiches internationales Change Management muss bei der Konzeption und Umsetzung jeder Einzelmaßnahme kulturelle Besonderheiten berücksichtigen und wirkungssichere Kommunikationsformen finden. Denn: Lokale kulturelle Einflussfaktoren können die Wirksamkeit von Veränderungsmaßnahmen stark beeinträchtigen.
Internationales Change Management benötigt interkulturelles Feingefühl
„Insbesondere bei internationalen M&As, Integrationen oder Umstrukturierungen entscheidet die Berücksichtigung kultureller Einflüsse über Erfolg und Misserfolg“, so Diplomkulturwirt Mathias Taubert. Der interkulturelle Berater, Coach und Moderator leitet das Team Interkulturelles Change Management am Frankfurter Standort der ICUnet.AG: „Durch eine kulturangepasste Konzeption und interkulturell geschulte Moderatoren steigert das Unternehmen die Effektivität seiner Change Maßnahmen und erhöht die Akzeptanz bei internationalen Mitarbeitern. Das Unternehmen sendet damit ganz nebenbei ein wichtige Botschaft: Es betrachtet Cultural Diversity als Chance!“
Umstrukturierung eines europäischen Luftfahrtkonzerns
So brachte die unternehmensinterne Umstrukturierung eines europäischen Luftfahrtkonzerns eine Fülle an Herausforderungen mit sich: Traditionsreiche Unternehmenskulturen trafen aufeinander. Skepsis gegenüber dem Sinn der neuen Struktur musste abgebaut, Vertrauen in die Zusammenarbeit aufgebaut werden. Die ICUnet.AG half durch die Moderation von internationalen Meetings und Integrationsworkshops, maßgeschneiderten interkulturellen Trainings, durch die Beratung von Change Agenten und den Einsatz von Potenzialanalyseverfahren.

Deutsch-griechisches Joint Venture im Telekommunikationssektor
Bei dem Zusammenschluss eines deutschen Konzerns mit einem griechischen Traditionsunternehmen beriet die ICUnet.AG das Change Team im Hinblick auf die Konzeption der gesamten Kommunikationsstrategie: von der kulturell angepassten Entwicklung von Management Kick-Offs über moderierte Strategie-Meetings bis hin zu interkulturellen Länderinformationen brachte die ICUnet.AG ihr interkulturelles Know-How ins Spiel. „Wichtig war hier die emotionale Komponente, über die Griechen Vertrauen in derartige Kooperationen aufbauen“, betont Taubert. „Die beste erprobte Strategie hilft nichts, wenn die interkulturelle Akzeptanz nicht erzielt wird. Dann verpufft die Maßnahme vollkommen und wirft das Projekt um Monate zurück“.
ICUnet.AG: kompetenter Partner für internationale Veränderungsprozesse
Vom Frankfurter Büro aus berät die ICUnet.AG das Change Team von Unternehmen zu Strategien und Change Maßnahmen und zeigt Lösungen auf, wie Wandel interkulturell effektiv gesteuert werden kann. Zusätzlich unterstützt der interkulturelle Dienstleister die Unternehmen mit einem breiten Leistungsportfolio bei allen Schritten im Veränderungsprozess: von der Potenzialanalyse über maßgeschneiderte Trainings und Coachings weltweit bis hin zu moderierten Integrationsworkshops und Kick-Offs.