E-Book: „Web 2.0 in der Finanzbranche“
Das E-Book „Web 2.0 in der Finanzbranche“ steht ab sofort gratis als Download zur Verfügung: http://www.hilker-consulting.de/web-2-0.php. Das E-Book ist ein kostenfreier Auszug aus dem Fachbuch „Web 2.0 in der Finanzbranche“ von Claudia Hilker und Stefan Raake, das im Januar 2010 im Gabler-Verlag erschienen ist und im Buchhandel 39,95 Euro kostet. Das Buch bietet mit vielen Praxis-Beispielen einen aktuellen Überblick über den erfolgreichen Web-2.0-Einsatz in der Finanzbranche.
Web 2.0 revolutioniert die Finanzwirtschaft
Es bietet viele neue Chancen für Marketing, Vertrieb und Kommunikation. Durch die interaktive Beteiligung der Internet-User wird das Finanzgeschäft neu belebt. „User Generated Content“ verwandelt das passive Web in ein „Mitmach-Web“. Zudem beleben Social Communities und Webvideos das Finanzgeschäft ganz enorm.
Wie Finanzdienstleister mit Web 2.0 Geld wirklich verdienen
Welche Tools sind wichtig? Wie erreicht man die neuen Zielkunden: die „digital natives“? Wie bewahrt man das eigene Unternehmen vor Reputationsverlust? All diese Fragen beantworten die versierten Web-2.0-Experten und Fachbuch-Autoren Claudia Hilker und Stefan Raake im Gabler-Buch „Web 2.0 in der Finanzbranche“. Finanzdienstleister wie Banken, Sparkassen und Versicherer erfahren, wie sie Web 2.0 gewinnbringend in Marketing, Vertrieb und PR einsetzen.
Begleitendes Abend-Seminar: Wie Finanzdienstleister Web 2.0 optimal nutzen
Web 2.0 revolutioniert die Finanzwirtschaft. Das neue Web bietet viele neue Chancen für Marketing, Vertrieb und Kommunikation. Das nächste Seminar von Claudia Hilker und Stefan Raake findet am 10 März in Düsseldorf statt. Mehr Infos und Termine: http://www.hilker-consulting.de/web-2-00.php
Inhalte des E-Books
Im E-Book gibt es Auszüge aus dem Buch gratis zu lesen.
- Inhaltsverzeichnis, Vorwort und Einleitung
- Treibende Kräfte für den Web-2.0-Boom
- Wie wird Web 2.0 definiert?
- Das Mitmach-Web: vom passiven Konsumenten zum aktiven Protagonisten
- Das Ende der klassischen Zielgruppen
- Digital Natives und Net Generation
- Wie die Finanzbranche Web 2.0 nutzt
- Neue Wege zum Bankkunden mit Web 2.0
- Junge Kunden sind wechselwillig(er)
- Web 2.0 Erfahrungen in der Assekuranz
- Rich-Media: Neuer Standard im Web
- Warum sich Rich-Media in der Finanzbranche durchsetzt
- Soziale Netzwerke: Zusammen ist man weniger allein
- Finanz-Communities: Netzwerke für Aktien-Amateure
- Sharewise: Community-Wissen schlägt Experten-Meinung
- Bewertungsportale: die neue Macht des Kunden
- Produktfragebögen und Kundenstimmen
- Web 2.0 als strategische Herausforderung
- Vertrauen und Offenheit als Schlüsselqualifikation
- Infos über Autoren und Schlagwort-Register
- Über die Web-2.0-Experten, Fachbuch-Autoren, Trainer und Redner
Stefan Raake: Diplom-Kaufmann, seit 1995 als selbstständiger Unternehmensberater und E-Business-Experte insbesondere für den AMC Assekuranz Marketing Circle tätig. Der AMC initiiert Marketing- und Vertriebsprojekte für über 60 deutsche Versicherungsgesellschaften. Studium an der Universität zu Köln mit Schwerpunkt Marketing, Diplomarbeit zum Thema „Multimedia im Produktmarketing". Beim AMC verantwortet er Arbeitskreise zu den Themen Internet und Intranet, Werbung, Produktmanagement und Vertriebspartner-Marketing. Er war zehn Jahre Projektleiter und Chefredakteur der Website Versicherungen.de und hat Online- und Beratungsprojekte für über 30 Versicherungsunternehmen und Finanzdienstleister durchgeführt. Er ist Autor der seit 1996 jährlich erscheinenden Studie „Die Assekuranz im Internet“ (mit Désirée Schubert) und des Buchs „Marketing Online" (mit H.-Rüdiger Huly) sowie weiterer Veröffentlichungen. Mehr: www.raake.net
Claudia Hilker: leitet die Unternehmensberatung Hilker Consulting in Düsseldorf. Sie berät Kunden in Marketing, Vertrieb und Kommunikation. Zum Kundenkreis zählen renommierte Unternehmen. Zudem gibt sie Seminare und Trainings. Sie hat zwei Fachbücher geschrieben: „Kunden gewinnen und binden" und „WOW-Marketing". Ihren akademischen Hintergrund erwarb sie durch einen doppelten Studiengang. Im ersten Studiengang, den sie mit Auszeichnung absolvierte, studierte sie Deutsch, Literatur und Pädagogik. Zudem studierte sie Betriebswirtschaftslehre, Marketing und Informationstechnologie. Außerdem absolvierte sie eine Ausbildung in NLP (Neurolinguistisches Programmieren). Dann forschte und lehrte sie mit einem Stipendium vom DAAD (Deutscher Akademischer Austauschdienst) an der Universität Calgary in Kanada zum kreativen Schreiben. Anschließend folgten zwei Lehraufträge an der Uni Bielefeld. Mehr: www.hilker-consulting.de
Buchdaten
Gebundene Ausgabe
Verlag: Gabler; Auflage: 1
ISBN-10: 383491889X
ISBN-13: 978-3834918895
Preis: 39,95 Euro
