Office360 GmbH

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Fachliche Kompetenz und die Nähe zum Kunden sind wesentliche Voraussetzungen dafür, dass wir als regionaler Fachhändler unseren Kunden einen echten Mehrwert bieten können: die hohe Qualität der Beratung und der Dienstleistung. Denn nur gute Preise sind zu wenig.
Als Händler für Büroartikel, Bürotechnik und Büro- und Objekteinrichtung haben wir mit office360 GmbH 2004 begonnen. Bereits im Jahr 2011 kam die Tochtergesellschaft IT-Dienste 360 GmbH dazu: IT-Technik ist ein wesentlicher Bestandteil der Arbeitsplätze unserer Kunden. Auch in diesem Feld können und wollen wir Sie mit gut ausgebildeten Experten unterstützen.

Wegen der guten Erfahrung mit der Ausgründung der IT-Dienste 360 GmbH sind wir diesen Weg weiter gegangen und haben 2013 die Verwaltung ausgegründet. Unter dem Namen backoffice360 GmbH übernehmen wir fortan auch für unsere Kunden Verwaltungsaufgaben, Marketingdienstleitungen, Assistenzfunktionen.

Eigene Firmen für diese Geschäftsfelder sind schon deshalb sinnvoll, weil der Handel sich ganz wesentlich von reinen Dienstleistungsunternehmen unterscheidet. Für unsere Kunden ist es aber nicht wichtig, mit welchem der Unternehmen sie es zu tun haben: bei jedem der Unternehmen aus der "360-Gruppe" können Sie Qualität, Zuverlässigkeit und persönliche Nähe erwarten. Wir tun alles, um unsere Kunden zufrieden zu stellen.
Deshalb haben alle drei Unternehmen 2014 die Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008 durchlaufen. Sie können sich auf unsere Qualität verlassen!

Wir konzentrieren unsere Leistung bewusst auf die Region Hannover, denn Nähe bedeutet „verstehen" ohne viele Worte und „schnell sein können", wenn es darauf ankommt. Als Stammkunde haben Sie daher bei uns auch immer die gleichen, festen Ansprechpartner.

Die vertrauensvolle Zusammenarbeit, Freundlichkeit, Schnelligkeit, Zuverlässigkeit, der Rundum-Service und die fairen Preise - das sind die Qualitäten, die unsere Kunden an "den 360ern" schätzen.

Unsere Leitlinien zur Unternehmenspolitik haben wir bereits 2010 formuliert.

Wir sind stolz auf unser engagiertes Team, das unsere Kunden mit viel Herzblut und Kompetenz betreut.
Bei uns arbeiten Menschen unterschiedlichen Alters und mit sehr verschiedenen biografischen und kulturellen Hintergründen miteinander. Dies ist uns wichtig. Das macht einen Teil unserer Identität aus. Wir sind davon überzeugt, dass heterogen zusammengesetzte Teams die Arbeitsergebnisse verbessern.

Gute Stimmung im Team ist die Voraussetzung für gute Arbeitsergebnisse und überträgt sich so auch auf unsere Kunden. Und dafür tun wir einiges. Nicht nur die jährliche Weihnachtsfeier, auch das spontane und sehr beliebte "Grillen im Hof" und andere Gelegenheiten führen dazu, dass wir uns besser kennenlernen und auch mit Menschen aus anderen Abteilungen ins Gespräch kommen. In allen drei Unternehmen herrscht eine flache Hierarchie - die Vorgesetzten sind jederzeit ansprechbar. Jeder und jede auf seine Weise nehmen Vorschläge und kritische Hinweise ernst.

Weiterbildung und Ausbildung werden bei office360, IT-Dienste360 und backoffice360 groß geschrieben. Zurzeit lernen bei uns sieben Auszubildende in technischen und kaufmännischen Berufsfeldern, u. a. als Fachinformatiker und Informationselektroniker.

Damit unsere Servicetechniker und IT-Spezialisten immer auf dem neuesten Stand sind, absolvieren sie neben Hersteller-Schulungen auch übergreifende Weiterbildungen, z. B. zum “Microsoft Certified Systemadministrator” und zur „CompTIA A+-Zertifizierung“ für IT-Administratoren.  

Unsere Servicetechniker konnten sich in diesem Jahr erneut im Wettbewerb der Kyocera Document Solutions GmbH unter die besten zehn Techniker durchsetzen, und wurden auch als "Deutschlands bestes Service-Team 2016" ausgezeichnet.

Aber auch in anderen Unternehmensfeldern sind aktuell Zertifikate erlangt worden. So haben wir bereits zwei „quality office consultants“ für den Bereich Ergonomie und Büromöbel und bilden hier weiter aus.
 

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