Wie Sie 12 Verkaufsgespräche führen und dabei Ihren Kunden nur einmal in die Augen sehen


Mein Auto verlor an Leistung. Die Tachonadel scheute die Zahl 120. Also fuhr ich in die Werkstatt. Der Kfz-Meister stellte einen großen Riss in einem Schlauch fest.Er wechselte den Schlauch und vier Dichtungen. Mein nächster Werkstatt-Termin ist in vier Monaten zum Wechsel der Sommer- auf die Winter-Reifen.Wie viele Angebote von Reifen, Neu- und Gebrauchtwagen …oder nehmen wir andere Branchen, wie Mode, Hausmeister-Dienste, Maler, Dachdecker, Haustierkost, Restaurant, Ferienwohnung, Pension, Fleischer, Coach, Tischler, Rechtsanwalt, Versicherungsmakler … erhalte ich wohl bis dahin? Die Liste ließe sich weiter fortsetzen … und egal welcher Branche Sie angehören … Jeder weiß, dass Neukundengewinnung mehr kostet, als Stamm-Kunden zu pflegen.Doch wie organisieren Sie Ihre Stamm-Kunden Pflege? Durch Zufall, wenn – so wie bei mir – ein Problem zu lösen ist?Oder – wie auch jeder weiß – regelmäßig? Wie nutzen Sie die Technik des Internets? Wenn Sie sich bei Ihren Kunden nicht regelmäßig in Erinnerung bringen, vergisst der Kunde Sie.Letztens las ich eine kurze Nachricht. Ich kannte die Information. Trotzdem dankte ich dem Absender, weil diese Info weit hinter in mein Gehirn rutschte.Versorgen Sie Ihre Kunden mit Tipps, Hinweisen und Ratschlägen. Er dankt es Ihnen, garantiert. Und genau mit dieser Methode holen Sie sich neue Kunden.Sie schlagen so zwei Fliegen mit einer Klappe: Neu-Kundengewinnung und Stamm-Kunden binden. Die Methode heißt E-Mail Marketing.Besonders Klein- und Mittelständische Unternehmen können gegen die „Großen“ Boden gut machen. Sie sind oft näher am Kunden und reagieren schneller.E-Mail Marketing ist einer der besten Marketing-Hebel, um mit wenig Aufwand neue Kunden zu gewinnen, mehr Verkäufe zu generieren, Wünsche der Kunden zu entdecken und Stamm-Kunden zu binden.E-Mail Marketing ist schnell installiert, wenn man weiß wie es geht. Und falls Sie es wirklich nicht wissen sollten, dann fragen Sie jemand, der sich damit auskennt.Ach Sie sind schüchtern. Dann lesen Sie hier weiter.



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