Differenzierungsansätze der Commerzbank im Privatkundenbereich



Die Commerzbank will eine führende Multikanalbank im Privatkundensegment werden. Neue Beratungsformen sollen dabei die Erfolgsgrundlage bilden und für mehr Kundenzufriedenheit sorgen, wie Bereichsvorstand Michael Mandel in seinem Gastbeitrag beschreibt.

Ausführlich im Bank-Blog: http://www.der-bank-blog.de/multikanal-und-neue-beratungsformen-fuer-mehr-kundenzufriedenheit/strategie/18063/



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