Multi- und Omnichannel-Management in Banken und Sparkassen



Die Zukunft des Bankings ist Persodigital! D.h. Persönlich, Personalisiert und Digital! Dies kann nur mit einem kundenorientierten Multi- bzw. Omnichannel-Ansatz in Kreditinstituten sichergestellt werden.

Der Herausgeber Harald Brock stellt sein Buch in einem Gastbeitrag selbst vor.

Bank Blog Leser haben die Chance, eines von drei Exemplaren des Buches zu gewinnen.

Ausführlich im Bank-Blog: http://www.der-bank-blog.de/multi-und-omnichannel-management-in-banken-und-sparkassen/buchempfehlungen/19698/



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